本網(wǎng)訊 7月20日,河東分公司召開會議,傳達貫徹河東區(qū)委區(qū)政府關(guān)于開展集中整治干部作風問題的指示精神,下發(fā)了《關(guān)于加強公司干部職工作風建設(shè)提升廣電服務(wù)水平》的通知,要求全體干部職工要進一步轉(zhuǎn)變工作作風,提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,提高辦事效率,嚴格按照“首問負責制”、“限時辦結(jié)制”、“用戶回訪制”做好有線電視安裝、線路維護工作,做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)、人性化服務(wù)。
為使活動開展扎實有效,河東分公司成立了由分公司經(jīng)理為組長的作風整治領(lǐng)導小組,不定期抽查本單位職工上班到崗情況,嚴格執(zhí)行上、下班考勤指紋打卡及請假制度;要求全體人員要嚴格落實中央“八項規(guī)定”和市委區(qū)委有關(guān)作風建設(shè)的各項規(guī)定,堅決反對“四風”,做到“七個嚴禁”:嚴禁違反工作制度,遲到早退、離崗、脫崗、串崗、擅離職守;嚴禁工作時間利用電腦、電話和手機等從事上網(wǎng)聊天、看網(wǎng)上影視、玩游戲、炒股票(基金)、逛淘寶等各種與工作無關(guān)的活動;嚴禁吃拿卡要,以權(quán)謀私,不得違反規(guī)定利用權(quán)力和職務(wù)上的便利謀取不正當利益;嚴禁工作時間飲酒;嚴禁酒后駕車,公車私用;嚴禁違反財經(jīng)紀律,挪用、私存公款,用公款報銷或者支付應(yīng)由個人負擔的費用,杜絕對辦事群眾缺乏熱情、態(tài)度冷漠、作風蠻橫、言語粗暴、刁難、怠慢服務(wù)對象;嚴禁敷衍塞責、推諉扯皮,消極懈怠、辦事拖拉;嚴禁違反政治紀律,傳播各種政治謠言和小道消息,散布不利于團結(jié)的話,堅決不做損害單位形象的事。
公司作風整治小組還就工程維護及窗口服務(wù)人員的工作對用戶進行回訪抽查,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度用戶不滿意或態(tài)度惡劣的,對當事人及部門經(jīng)理進行經(jīng)濟處罰,情節(jié)嚴重的作停職處理。