本網(wǎng)訊 根據(jù)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況和面臨的嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)，蓬萊分公司結(jié)合往年的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，啟動(dòng)“蓬萊廣電便民服務(wù)活動(dòng)”，從城區(qū)營(yíng)業(yè)部開(kāi)始展開(kāi)提前續(xù)費(fèi)進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，方便用戶業(yè)務(wù)辦理，提升公司服務(wù)品牌形象。

　　以“山東有線 進(jìn)社區(qū) 送服務(wù)”為口號(hào)，設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)場(chǎng)耐心、準(zhǔn)確地解答用戶疑問(wèn)，滿足用戶需求，同時(shí)進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理，給用戶提供便捷、高效的服務(wù)。便民服務(wù)點(diǎn)內(nèi)擺放電視機(jī)、高清機(jī)頂盒等設(shè)備進(jìn)行互動(dòng)點(diǎn)播的演示，讓用戶通過(guò)直觀的方式了解獨(dú)具特色的廣電產(chǎn)品。現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)用戶填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，收集用戶信息，挖掘潛在用戶，并對(duì)未續(xù)費(fèi)用戶進(jìn)行上門(mén)走訪服務(wù)，落實(shí)原因，為下一步營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供依據(jù)，突出便民服務(wù)的主題。此項(xiàng)活動(dòng)將延續(xù)至9月底，蓬萊分公司借助進(jìn)社區(qū)送服務(wù)的契機(jī)，鞏固已有用戶群體，加快發(fā)展新用戶，最大力扭轉(zhuǎn)付費(fèi)訂購(gòu)不高和寬帶下滑的不利局面，用我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)搶占市場(chǎng)。