為促進(jìn)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展,微山分公司結(jié)合當(dāng)前實際,多措并舉,采取有效措施,確保集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
分公司定期對網(wǎng)內(nèi)集團(tuán)客戶進(jìn)行回訪,了解客戶使用情況及業(yè)務(wù)需求,深入了解用戶滿意度。對回訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題,確保做到快速響應(yīng),及時分析和解決,并建立快速響應(yīng)的集團(tuán)客戶服務(wù)機(jī)制,為集客業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的保障支持。同時,分公司加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位和賓館宣傳,深挖集團(tuán)客戶市場,做好業(yè)務(wù)拓展工作,確保分公司集團(tuán)客戶業(yè)績不斷提升。