為提高服務(wù)質(zhì)量，提升用戶(hù)滿意度，促銷(xiāo)增值業(yè)務(wù)，青州分公司狠抓窗口服務(wù)，不斷拓寬窗口服務(wù)新領(lǐng)域，在營(yíng)業(yè)廳增設(shè)了專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)員，隨時(shí)為用戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)答疑和業(yè)務(wù)引導(dǎo)，方便用戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化貼心服務(wù)。分公司優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)全面的導(dǎo)購(gòu)得到了用戶(hù)廣泛好評(píng)，營(yíng)業(yè)收入也大幅提高。
專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)服務(wù)不僅讓用戶(hù)在第一時(shí)間感受到廣電網(wǎng)絡(luò)熱情周到的人性化服務(wù)，讓用戶(hù)及時(shí)了解到公司的新業(yè)務(wù)、特色頻道、促銷(xiāo)活動(dòng)等，也使導(dǎo)購(gòu)員最大限度的貼近用戶(hù)，及時(shí)感知用戶(hù)需求，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供市場(chǎng)依據(jù)。
