本網(wǎng)訊 為打好“用戶保衛(wèi)戰(zhàn)”,連日來,金鄉(xiāng)分公司組織開展了營銷服務(wù)進(jìn)農(nóng)村活動(dòng),工作人員在把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到用戶家門口的同時(shí),擴(kuò)大了銷售額度,收獲了人氣,得到了用戶的贊許與信任。
28日一大早,金鄉(xiāng)街道畢暗樓村就迎來了我們山東有線的服務(wù)人員,“營銷服務(wù)進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)正在如火如荼的進(jìn)行當(dāng)中。多名員工忙著向居民們分發(fā)宣傳資料、解答疑難問題,高清數(shù)字雙向、廣電惠民電視機(jī)、華數(shù)點(diǎn)播等業(yè)務(wù)活動(dòng)吸引了不少農(nóng)民朋友前來咨詢、參與辦理,活動(dòng)現(xiàn)場一派繁忙熱鬧的景象。在工作人員耐心的講解和推介下,一上午的時(shí)間就有40多個(gè)用戶當(dāng)場辦理了數(shù)字電視提前續(xù)費(fèi)和高清雙向等業(yè)務(wù)。
為了進(jìn)一步擴(kuò)大“山東有線”在群眾中的影響力,推廣新業(yè)務(wù),金鄉(xiāng)分公司于9月份啟動(dòng)了“營銷服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng),由精干力量組成的營銷服務(wù)隊(duì)伍有計(jì)劃、有組織的走進(jìn)社區(qū)、農(nóng)村,現(xiàn)場宣傳營銷、提供業(yè)務(wù)辦理和維修服務(wù),面對面解答用戶問題。該活動(dòng)在為用戶辦理續(xù)費(fèi)、入網(wǎng)及增值業(yè)務(wù)的同時(shí)更把山東有線的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到了用戶身邊,拉近了公司與用戶的距離,用戶滿意度不斷攀升。