本網(wǎng)訊 自8月20日起,牡丹區(qū)分公司與牡丹區(qū)馬嶺崗鎮(zhèn)政府?dāng)y手合作,按照“政府推動(dòng)、廣電實(shí)施、社會(huì)參與、群眾認(rèn)可”的工作思路,多管齊下打響農(nóng)村市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
牡丹區(qū)分公司出臺(tái)了一系列激勵(lì)措施,將農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)改造、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、棄“衛(wèi)星鍋”入網(wǎng)、服務(wù)質(zhì)量提升等工作有效結(jié)合起來(lái)。分公司聯(lián)合鎮(zhèn)政府,利用各村廣播宣讀,走村入戶發(fā)放宣傳明白紙,讓村民了解“衛(wèi)星鍋”的危害,確保農(nóng)村數(shù)字電視惠民政策家喻戶曉。同時(shí),馬嶺崗營(yíng)業(yè)廳設(shè)立了專門的體驗(yàn)區(qū),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比,讓農(nóng)民朋友進(jìn)一步了解數(shù)字電視與“衛(wèi)星鍋”、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒的區(qū)別,用精彩的節(jié)目留用戶、增用戶。為確保安裝質(zhì)量,有效控制成本,分公司專門成立13個(gè)施工小組,抓工期,搶進(jìn)度,不僅實(shí)現(xiàn)了線路架設(shè)“村村通”,而且還對(duì)原有農(nóng)村老舊線網(wǎng)進(jìn)行了整改,解決了村民反映的信號(hào)不好,馬賽克等一系列問(wèn)題。分公司還要求工作人員把客戶服務(wù)放在首位,全員嚴(yán)格落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,做到親手安裝,用心講解,耐心傾聽,真正做到用“心”服務(wù)。
活動(dòng)截至11月20日,馬嶺崗鎮(zhèn)新增用戶達(dá)8200余戶,有效發(fā)掘了農(nóng)村潛在用戶,強(qiáng)勢(shì)搶占市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。同時(shí),牡丹區(qū)分公司還聯(lián)合創(chuàng)維集團(tuán),開展家電下鄉(xiāng)惠民活動(dòng),為農(nóng)民帶來(lái)更大的實(shí)惠,形成了“廣電真心為用戶著想”的良好口碑。
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