本網(wǎng)訊 為有效提升續(xù)費(fèi)率、全力拓展寬帶互動(dòng)業(yè)務(wù),煙臺(tái)開發(fā)區(qū)分公司于近日成立了專門的營(yíng)銷小組,由市場(chǎng)部具體負(fù)責(zé)組織策劃,由各營(yíng)業(yè)部直接參與、各二線部室大力配合,將社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)貫穿全年、實(shí)現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋。
營(yíng)銷小組成立后,各片區(qū)以所屬營(yíng)業(yè)部為單位,于每周五前向營(yíng)銷小組申報(bào)營(yíng)銷活動(dòng),由營(yíng)銷小組根據(jù)申報(bào)情況進(jìn)行綜合分析,列出近期營(yíng)銷計(jì)劃,每周確定一個(gè)不重復(fù)的社區(qū),按照營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大賽的標(biāo)準(zhǔn)開展為期兩天的大規(guī)模營(yíng)銷活動(dòng)。與此同時(shí),其它各營(yíng)業(yè)部結(jié)合自身實(shí)際,按照每周不少于一場(chǎng)社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)的原則,同步開展小規(guī)模營(yíng)銷活動(dòng)。
確定社區(qū)后,由市場(chǎng)部制定活動(dòng)策劃方案,明確該社區(qū)的用戶規(guī)模、臨近續(xù)費(fèi)戶數(shù),以及活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、主要目的、人員配置,并提前三天做好場(chǎng)地協(xié)調(diào)、宣傳單張貼、線路檢查、信號(hào)調(diào)試、物資準(zhǔn)備等工作,提前一至兩天將該社區(qū)用戶資料調(diào)出,進(jìn)行電話通知,吸引用戶前往活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù),對(duì)于電話聯(lián)系不上的用戶采取上門通知的方式進(jìn)行活動(dòng)提醒,并留取用戶信息、做好信息備案和更新。