東營：“心系人民聲聲傳情”服務(wù)技能創(chuàng)優(yōu)培訓(xùn)

2018-04-16 11:08 來源：東營分公司作者：張珺付小輝王麗張珺付小輝王麗

本網(wǎng)訊 近日，為推進(jìn)"心系人民聲聲傳情"服務(wù)創(chuàng)優(yōu)活動的深入開展，充分挖掘呼叫中心“一站式服務(wù)”的獨特優(yōu)勢，力推電話服務(wù)營銷和“山東有線96123”微信客服繳費服務(wù)，東營分公司組織了為期一天的話務(wù)員服務(wù)技能創(chuàng)優(yōu)培訓(xùn)，邀請各區(qū)縣分公司、東城事業(yè)部一線營銷人員做營銷經(jīng)驗分享，介紹活動套餐和eBOSS系統(tǒng)操作培訓(xùn)及實戰(zhàn)演練。

通過培訓(xùn)，將為促進(jìn)話務(wù)員服務(wù)營銷技能上新臺階,服務(wù)意識全面提升奠定堅實的基礎(chǔ)，為助力公司保用戶,促發(fā)展，樹品牌做出積極貢獻(xiàn)。