春節(jié)前后,沂南分公司緊抓節(jié)日期間婚禮多、喬遷多、外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)過(guò)年多的銷(xiāo)售旺季,高效執(zhí)行省、市公司的營(yíng)銷(xiāo)部署,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制訂科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方案,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,開(kāi)展了“迎新春—數(shù)字電視給力回饋”主題促銷(xiāo)活動(dòng),取得良好成效。
活動(dòng)中,分公司一是精心謀劃活動(dòng)內(nèi)容,根據(jù)不同用戶(hù)的消費(fèi)需求,靈活運(yùn)用銷(xiāo)售策略,為新裝、續(xù)費(fèi)及定制付費(fèi)節(jié)目的用戶(hù)推出四種優(yōu)惠套餐和禮品。二是加大宣傳營(yíng)造氛圍,派專(zhuān)人通過(guò)導(dǎo)視頻道、本地網(wǎng)絡(luò)、論壇等發(fā)文發(fā)帖進(jìn)行宣傳;通過(guò)營(yíng)業(yè)廳LED屏字幕滾動(dòng),發(fā)動(dòng)員工進(jìn)去入戶(hù)貼傳單、發(fā)海報(bào),壯大活動(dòng)聲勢(shì);在營(yíng)業(yè)廳和客服中心安排專(zhuān)人為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)行講解,激發(fā)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)熱情。三是與銷(xiāo)售競(jìng)賽相結(jié)合,鼓勵(lì)全員參與,明確目標(biāo),加大獎(jiǎng)懲,嚴(yán)格考核,確保促銷(xiāo)活動(dòng)取得實(shí)際效果。四是建立反饋機(jī)制。凡是咨詢(xún)或參與此次活動(dòng)的用戶(hù),全部登記在冊(cè),認(rèn)真征求意見(jiàn)建議,并將處理結(jié)果第一時(shí)間反饋給用戶(hù)。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),用戶(hù)參與熱情高漲,增值業(yè)務(wù)量銷(xiāo)售大幅提升。截至2月20日,共發(fā)展高清用戶(hù)219戶(hù),寬帶用戶(hù)125戶(hù),高清續(xù)費(fèi)220戶(hù),通過(guò)積極的宣傳推介,拉動(dòng)了雙向業(yè)務(wù)的發(fā)展量,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。